服務宗旨:
-----以人才為根本
-----以信譽為基礎
-----以高新技術為向導
-----以市場開拓為突破
-----以顧客滿意為目標
質量方針:
以人為本,用戶至上,務實創(chuàng)新,追求卓越。
對方針的理解:
以人為本:員工是公司的寶貴財富,充分發(fā)揮員工的熱情和主動性,努力實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展、環(huán)境保護和員工健康的統(tǒng)一,構建和諧企業(yè)。
用戶至上:充分理解和滿足顧客的要求和期望,精心生產(chǎn),保證質量,優(yōu)質服務。
務實創(chuàng)新:依法經(jīng)營,嚴格管理,真抓實干,關注細節(jié),推崇創(chuàng)新,效率優(yōu)先,不斷提高公司的核心競爭力。
追求卓越:持續(xù)改進、追求卓越是公司永恒的目標。通過不斷改進、完善、優(yōu)化,使管理體系有效運行,促進公司持續(xù)發(fā)展。
公司精神:
聲譽重于生命,責任重于泰山
服務承諾:
始終以客戶的角度為出發(fā)點,滿足客戶需求并創(chuàng)造新的標準與價值;從產(chǎn)品、服務、管理乃至公司內(nèi)部各個環(huán)節(jié)著手,嚴格按ISO9001質量體系管理,確保電梯安裝、改造一次交驗合格率100%,電梯維修,客戶投訴為0。
嚴格按照合同要求,提供合格的產(chǎn)品。
加強售前、售中、售后服務,把“24小時服務”,“超前服務”、“全過程服務”、“終身服務”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、維修的全過程。
將呈獻本公司最優(yōu)質之服務及最優(yōu)惠之價格來爭取貴我雙方最大的合作機會。
維修人員接到維修電話后在10分鐘內(nèi)做出響應,并在最短時間內(nèi)派員到達現(xiàn)場對事故進行排除和清除,提供不間斷的服務直到結束。在正常的維修保養(yǎng)期內(nèi),保證實行全年365天,每天24小時的直接跟蹤服務,確保以最短的時間、最快的速度,提供最有效的服務。
貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、維修的全過程中的產(chǎn)品制造改為銷售
企業(yè)宗旨:服務客戶,發(fā)展企業(yè),造福員工,回報社會。
企業(yè)方針:團結,奮進,求實,創(chuàng)新。
企業(yè)精神:帶出一流的隊伍創(chuàng)出一流的業(yè)績展現(xiàn)一流的風貌
企業(yè)目標:誠信經(jīng)營,海納百川,以人為本,追求卓越;客戶的需求是我們的目標,市場的占領是我們的追求。